Prima di seguire questi passi ricordati di accendere il Bluetooth del tuo smartphone!


  • Apri l’app di Filo;

  • Seleziona "Aggiungi Filo Classic";

  • Concedi tutti i permessi all’applicazione di Filo (Verifica cioè che tutte le spunte sulla schermata “App Setup” siano verdi) e clicca su "continua";

  • Tieni premuto il pulsante di Filo all'interno della "Lo" per circa 10 secondi finché non lo senti suonare;

  • Clicca poi su "continua";

  • Scegli ora un nome e una categoria da assegnare al tuo Filo;

  • Clicca su "continua";

  • Clicca sulla campanella in app e fai suonare il tuo Filo!


Se hai completato questi passaggi la configurazione è andata a buon fine, ora non ti resta che utilizzare Filo per scoprirne tutte le funzionalità!


ATTENZIONE: Se hai uno smartphone Huawei e seguendo il tutorial in app il tuo Filo non si è connesso, segui questa procedura.


Per associare gli smartphone Huawei ai dispositivi Bluetooth la procedura è leggermente diversa. Ti consigliamo di seguire questi passi per associare correttamente il tuo Filo al tuo smartphone Huawei: 


  • Chiudi l’app di Filo e vai su Impostazioni > Bluetooth del tuo smartphone;

  • Verifica che il nuovo dispositivo “FILO” non sia tra i dispositivi associati.

  • Se risulta associato, seleziona la rondellina o l’icona con la “i” accanto al dispositivo Filo e clicca sulla voce “Dissocia”.

  • Verifica che la voce “Visibilità” sia impostata come “Visibile a tutti i dispositivi Bluetooth nelle vicinanze".

  • Ora resetta il Filo tenendo premuto il suo pulsante per almeno 10 secondi finché non lo senti suonare.

  • Ora riapri l’app ed esegui nuovamente il processo di configurazione iniziale.

Se non dovessi riuscire a collegare correttamente il tracker contatta il nostro Team di assistenza tecnica scrivendo a help@filotrack.com, oppure apri un ticket direttamente dalla tua app, cliccando le tre lineette in alto a sinistra e poi premi su "Supporto".